Những chiêu trò bẩn kiếm tiền bất chính của Mytrip
TUYỆT ĐỐI KHÔNG NÊN ĐẶT VÉ QUA HÃNG MYTRIP
MyTrip Hãng Đặt Vé Máy Bay Lừa Đảo Và Những Chiêu Trò Bẩn Kiếm Tiền Bất Chính
Giới thiệu về MyTrip Hãng Đặt Vé Máy Bay Lừa Đảo
MyTrip là một trong những công ty trung gian đặt vé máy bay trực tuyến phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, đằng sau vẻ bề ngoài hào nhoáng của một dịch vụ đặt vé tiện lợi, MyTrip đã nhận rất nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng về việc họ gặp phải những tình huống khó chịu, phí ẩn, và thậm chí là những hành vi lừa đảo. Bài viết này chia sẻ câu chuyện của chính gia đình tôi khi gặp phải những chiêu trò của MyTrip để cảnh báo mọi người cần phải thật cẩn trọng khi sử dụng dịch vụ của hãng này.
Câu chuyện trải nghiệm thực tế của gia đình tôi khi đặt nhầm hãng đặt vé lừa đảo MyTrip
Vào tháng 11 năm 2024, tôi cùng vợ và con đã lên kế hoạch trở về Việt Nam từ Nhật Bản. Khi đặt vé máy bay, tôi không để ý rằng mình đã chọn MyTrip – một hãng trung gian đặt vé với danh tiếng tồi tệ trong ngành du lịch và hàng không. Mọi chuyện bắt đầu trở nên rắc rối sau khi tôi hoàn tất việc điền đầy đủ thông tin của gia đình trên hệ thống.
Thông tin của vợ chồng tôi được xử lý, nhưng thông tin của con tôi – một trẻ sơ sinh – lại bị MyTrip tự ý chỉnh sửa, xóa bỏ một phần tên quan trọng. Tôi ngay lập tức liên hệ với bộ phận hỗ trợ của MyTrip và họ hứa sẽ giải quyết sự việc. Tuy nhiên, điều tôi nhận lại chỉ là một đường dẫn để thanh toán phí sửa đổi thông tin. Cụ thể, họ yêu cầu tôi phải thanh toán 1.066.389 VND phí dịch vụ từ MyTrip và thêm 1.374.869 VND phí sửa đổi thông tin từ hãng hàng không.
Những chiêu trò lừa đảo của MyTrip
Trải nghiệm của tôi cho thấy MyTrip không chỉ là một hãng trung gian làm việc thiếu chuyên nghiệp mà còn cố tình “gài bẫy” khách hàng để kiếm tiền một cách bất chính. Sau đây là những chiêu trò lừa đảo mà tôi đã trực tiếp trải nghiệm:
Cố tình sửa thông tin sai: Một lỗi đơn giản trong việc điền tên trẻ sơ sinh đã bị thổi phồng lên thành một vấn đề lớn để thu lợi nhuận từ việc sửa đổi thông tin. Thay vì chịu trách nhiệm và sửa lỗi miễn phí, họ yêu cầu tôi phải trả một khoản phí dịch vụ quá cao.
Phí ẩn và chi phí vô lý: Họ yêu cầu khách hàng thanh toán hai khoản phí, bao gồm phí dịch vụ của MyTrip và phí sửa đổi từ hãng hàng không. Điều này khiến khách hàng bị “chặt chém” gấp đôi và không có sự minh bạch trong quá trình giao dịch.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ: Dù tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhiều lần, họ chỉ đưa ra giải pháp buộc tôi phải trả phí mà không hề cố gắng khắc phục sự cố do họ gây ra.
Những bằng chứng lừa đảo của MyTrip
Sau đây là những bằng chứng về những chiêu trò và sai phạm của hãng MyTrip đã lừa đảo khách hàng bằng những thủ đoạn gài bãy khách hàng và bản thân tôi là nạn nhân.
Tên của con tôi đã được điền đầy đủ họ tên trên hệ thống theo thông tin của Hộ Chiếu của con tôi. Nhưng do muốn gài bẫy khách hàng Mytrip đã cố tình xóa 1 phần trong họ tên của con trai tôi điền vào vé máy bay như sau :
Tên đã bị lược bỏ mất chữ NHAT. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MyTrip và tôi nhận được 1 lời khẳng định như sau :
Họ đã khẳng định rằng tên của tôi đã điền đúng trong hệ thống của họ và hứa là tôi sẽ không phải thành toán 1 khoản phí sửa đổi nào. Nếu tôi chia sẻ hộ chiếu của con tôi cho họ.
Và sau khi tôi chia sẻ hộ chiếu của con tôi cho họ thì họ đã hoàn toàn sử dụng mọi chiêu trò bằng cách không hề đề cập đến việc tên của con tôi bị thiếu chữ “NHAT” mà họ đã nói với tôi rằng do tên của con tôi bị ĐẢO NGƯƠC chứ không hề nhắc đến việc tên bị THIẾU CHỮ như hình tôi cung cấp bên dưới và yêu cầu tôi phải thanh toán khoản phí như trong hình.
Đến ngày bay đợi cho khách hàng tự giải quyết xong thì bắt đầu bảo là do chuyến bay đã được thực hiện 1 phần theo quy định của hãng không được xử lý.
Một công ty đặt vé TỒI TỆ NHẤT VÀ THẤT ĐỨC NHẤT tôi từng biết. Theo tôi được biết không chỉ riêng tôi có rất nhiều người bị trường hợp như vậy.
THẬT ĐÁNG XẤU HỔ.
Và cuối cùng vấn đề của tôi đã không được hỗ trợ như lời các tư vấn viên nói. Tôi phải tự làm việc với bên hãng hàng không.
Kết luận về MyTrip
Qua trải nghiệm cá nhân, tôi khuyên mọi người cần phải thật cẩn trọng khi sử dụng MyTrip để đặt vé máy bay. Những chiêu trò bẩn mà MyTrip áp dụng nhằm ăn chặn tiền khách hàng là không thể chấp nhận được. Dù dịch vụ trung gian đặt vé có thể mang lại sự tiện lợi, nhưng việc chọn nhầm hãng có thể gây ra những phiền toái không đáng có. MyTrip đã chứng minh rằng họ không chỉ tồi tệ về dịch vụ, mà còn có ý đồ kiếm tiền bất chính từ những lỗi nhỏ mà họ cố tình gây ra.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
MyTrip có thực sự lừa đảo khách hàng không?
Dựa trên nhiều phản hồi từ người dùng và trải nghiệm cá nhân, có thể thấy MyTrip sử dụng những chiêu trò nhằm tăng chi phí một cách không hợp lý, gây bất lợi cho khách hàng.
Làm sao để tránh các hãng trung gian lừa đảo như MyTrip?
Trước khi đặt vé qua các dịch vụ trung gian, hãy luôn kiểm tra kỹ lưỡng các đánh giá từ người dùng trước đó. Nếu có nhiều phản hồi tiêu cực về dịch vụ, hãy cân nhắc chuyển sang các hãng có uy tín hơn. VÀ KHÔNG NÊN ĐẶT VÉ QUA MYTRIP.
Tôi có thể làm gì nếu gặp phải vấn đề với MyTrip?
Hãy ghi lại tất cả các bằng chứng liên quan đến giao dịch và liên hệ với các cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để được hỗ trợ.
Và hãy làm việc trực tiếp với hãng hàng không thay vì trò chuyện với bên hỗ trợ khách hàng của MyTrip. Họ chỉ trả lời 1 cách bâng quơ và không hề hỗ trợ sửa đổi thông tin cho bạn.
Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn cẩn trọng hơn trong việc chọn lựa các dịch vụ trung gian đặt vé máy bay, tránh gặp phải những chiêu trò lừa đảo như tôi đã từng trải qua với MyTrip.
